全部常見問題

• 如果貨物超過車輛載重量怎麼辦？

  我們會根據貨物的重量與體積，安排最適合的車輛。如超出單車負荷，可選擇拆單配送或更換更大噸數車輛。

• 你們有提供倉儲或短期暫放服務嗎？

  有的，我們可提供短期倉儲及暫放貨物服務，讓客戶有更彈性的物流安排，詳情可與我們業務專員聯繫。

• 貨物運送範圍

  我們提供全台貨運服務，無論是北中南主要城市，還是偏遠地區，都可安排配送。

• 可以指定送貨時間嗎？

  我們提供固定時段配送，但因交通或其他不可控因素影響，可能有小幅調整，建議提早預約。

• 貨物運送途中如果損壞怎麼辦？

  我們提供基本貨物責任險，若需額外保險可額外加購，建議在出貨前確保包裝穩固，以降低損壞風險。

• 貨物會不會有延誤？

  們會盡力確保貨物準時送達，但天氣、交通狀況或突發事件可能會影響配送時間，遇到狀況會即時與客戶聯繫。